Секретарь-администратор

Number of hours – 20

Cost – from 1500

Выдаваемый документ: свидетельство о профессии рабочего, должности служащего.

Вы научитесь:

• Организовывать рабочее место секретаря-администратора;
• Проводить телефонные переговоры с учетом правил этикета;
• Документально оформлять телефонные переговоры;
• Разрешать конфликтные и сложные ситуации межличностного взаимодействия с учетом психологических особенностей;
• Организовывать работу с посетителями;
• Сервировать чайный (кофейный) стол и приготавливать напитки;
• Использовать технические и программные средства, средства коммуникационной оргтехники для получения и передачи информации, проведения голосовой или видео-конференц-связи.

Продолжительность обучения от 20 часов.

Стоимость обучения рассчитывается в зависимости от продолжительности обучения.

Back to the list of course